Commis aux opérations (traitement massif)

Représentant Bilingue, Service à la clientèle – Centre d’appels
janvier 7, 2021
Intervenant / Animateur
janvier 21, 2021

Commis aux opérations (traitement massif)

Site Revenu Québec

Commis aux opérations (réception et traitement du courrier)
Les personnes qui occuperont un emploi dans ce secteur devront

·        réaliser divers travaux liés à la réception, à la vérification et à la transmission des documents et des formulaires qui parviennent à Revenu Québec;

·        vérifier la conformité et la validité des informations figurant sur différents documents;

·        effectuer des recherches dans les systèmes informatiques;

·        traiter la mise en lot des documents et la numérisation de ces derniers.

Cent quarante postes sont offerts à Québec (jour et soir) et cinquante postes à Montréal (jour). Il s’agit d’emplois occasionnels sur appel, d’une durée de 3 à 4 mois.

 

Commis aux opérations (encaissement ou examen des pièces)
Les personnes qui occuperont un emploi dans ce secteur devront

·        procéder à l’encaissement des sommes versées en vertu des lois fiscales et sociofiscales, et transmettre les informations aux systèmes aux fins de comptabilisation;

·        effectuer des recherches dans les systèmes informatiques afin d’assurer la comptabilisation des remises non conformes;

·        traiter les paiements provenant des comptoirs d’accueil ainsi que des effets retournés par les institutions financières;

·        communiquer par téléphone ou par écrit avec les clients provenant de l’externe pour obtenir des informations manquantes.

Cinq postes sont offerts à Québec. Il s’agit d’emplois occasionnels de jour, d’une durée de trois à dix mois.

Commis aux opérations (gestion documentaire)
Les personnes qui occuperont un emploi dans ce secteur devront

·        classer des documents, des dossiers et des boîtes, et veiller à leur conservation;

·        répondre aux demandes de recherche de documents de la clientèle en effectuant des recherches d’emplacement informatiques et physiques;

·        épurer les dossiers ainsi que préparer et détruire les documents selon les différentes règles du calendrier de conservation et selon celles relatives à la sécurité et à la confidentialité des données;

·        effectuer le travail majoritairement en position assise et debout ainsi que du travail en hauteur;

·        soulever régulièrement des boîtes pouvant peser jusqu’à 25 lb.

Cinq postes sont offerts à Québec. Il s’agit d’emplois occasionnels de jour, d’une durée de trois à dix mois.

Commis aux opérations (recherche d’informations et d’adresses)
Les personnes qui occuperont un emploi dans ce secteur devront

·        effectuer des recherches dans les systèmes informatiques en lien avec les retours de courrier;

·        prendre contact avec la clientèle pour obtenir les informations nécessaires;

·        effectuer des changements d’adresse dans les systèmes informatiques.

Sept postes sont offerts à Québec. Il s’agit d’emplois occasionnels de jour, d’une durée de trois à dix mois.

Profil recherché
Exigences
Les personnes recherchées doivent

·        détenir un diplôme d’études secondaires équivalant à une 11e année d’études ou à une 5e année d’études secondaires et reconnu par une autorité compétente, ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par une autorité compétente;

·        avoir le statut de citoyen canadien ou celui de résident permanent, ou encore détenir un permis de travail valide au Canada.

Salaire
Le salaire horaire varie de 20,05 $ à 25,59 $ en fonction de l’expérience (il inclut une majoration de 6,5 %).

La prime de soir est de 0,72 $ l’heure.

Comment postuler
Pour postuler, ou pour obtenir de l’information, consultez l’appel de candidatures sur la page Emplois de notre site Internet, au www.revenuquebec.ca/emplois. La période d’inscription est du 11 au 18 janvier 2021.

Les candidats qui ont postulé dans le cadre de l’appel de candidatures 334E-20030237, publié entre le 9 et 16 novembre 2020, ne doivent pas postuler à nouveau, car il s’agit du même processus d’embauche.

Pour postuler à ce poste veuillez visiter bit.ly.